Sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015

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O sistema de gestão da qualidade, tem como principal objetivo, otimizar todos os processos da organização melhorando continuamente os produtos e serviços da mesma. Neste sentido, apresentamos soluções em Sistemas de Gestão da Qualidade, nomeadamente na implementação da NP EN ISO 9001.
Actuamos em todos os sectores de actividade: Indústria, comércio, serviços, saúde, IPSS, organismos públicos, entre outros.
Apoiamos a sua organização, na obtenção da certificação de reconhecimento internacional.

Gestão por processos
A norma NP EN ISO 9001:2015, fomenta a adoção de uma abordagem por processos ao desenvolver, implementar e melhorar a eficácia de um sistema de gestão da qualidade, para aumentar a satisfação do cliente, ao satisfazer os seus requisitos.
Abordagem por processos, é entendida como a identificação e gestão sistemática dos processos de uma organização e, em particular, das interações entre estes processos. Um processo deve ser entendido como um conjunto de atividades que acrescentam valor.

Vantagens Competitivas

1. Melhoria do desempenho da organização.
2. Criação de uma nova cultura de melhoria contínua da qualidade na organização.
3. Redução de custos, devido à diminuição de desperdícios, reclamações.
4. Sistema simples e rentável.
5. Melhoria da imagem da empresa.
6. Aumento da confiança por parte dos clientes actuais e potenciais.
7. Distinção da concorrência / aumento de co

Plano de implementação:

1. Diagnóstico e planeamento;
2. Estruturação do sistema de gestão da qualidade - elaboração de documentos;
3. Implementação do sistema de gestão;
4. Auditoria interna;
5. Revisão do sistema de gestão da qualidade - Melhoria contínua.

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• Auditorias internas da qualidade;
• Custos da qualidade;
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• ISO 9001:2015.

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Auditorias internas da qualidade

Realizamos auditorias internas da qualidade no sentido de verificar a conformidade dos elementos do sistema de gestão, avaliar a sua eficácia, promover melhorias, satisfazer exigências legais e regulamentares e permitir o reconhecimento do sistema por entidade acreditada.

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