Implementação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015

​Enquadramento:
Guia prático de implementação de sistemas de gestão da qualidade, com base no referencial normativo ISO 9001:2015.
Área de educação e formação: 347 - Enquadramento na organização / empresa
Modalidade de Formação: Formação contínua

Objetivos Gerais:
No final do curso de "Implementação de sistemas de gestão da Qualidade ISO 9001:2015", os formandos deverão ser capazes de:

• Compreender os requisitos da norma ISO 9001:2015;
• Elaborar a documentação fundamental para o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001:2015.
• Implementar e manter um sistema de gestão da qualidade, com base na norma de referência.

Formato e-learning:
Para frequentar o curso é necessário computador com acesso à internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web) com por exemplo "Internet Explorer", "Google crome", "Firefox", etc.

Destinatários:
Quadros de empresas com responsabilidades na implementação e gestão de sistemas de gestão da qualidade; Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos; Profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções na área de gestão da qualidade.

Conteúdo programático:
Módulo 1 – Introdução NP EN ISO 9001:2015: O Sistema Português da Qualidade; Princípios do sistema português da qualidade; Abordagem por processos;Pensamento baseado no risco.
Módulo 2 – Contexto da organização: Compreender a organização e o seu contexto; Partes interessadas; Sistema de gestão da qualidade.
Módulo 3 –  Liderança e planeamento: Foco no cliente e política da organização; Responsabilidades e autoridades; Planeamento e objetivos.
Módulo 4 – Suporte: Recursos e competências; Consciencialização e comunicação; Informação documentada.
Módulo 5 – Operacionalização: Planeamento e controlo operacional; Requisitos para produtos e serviços; Design e desenvolvimento de produtos e serviços; Controlo dos processos, produtos e serviços de fornecedores externos; Produção e prestação do serviço; Libertação de produtos e serviços e controlo de saídas não conformes.
Módulo 6 – Avaliação do desempenho e melhoria contínua: Monitorização, medição, análise e avaliação; Auditoria Interna; Revisão pela gestão; Melhoria

Funcionamento do curso:
Para frequentar a oferta formativa deverá efetuar a sua inscrição com recurso ao formulário disponível, selecionando o formato pretendido (presencial ou e-learning). Poderá igualmente contactar a Sistema Consultores através do email: formacao@sistemaconsultores.pt ou através do 232 400 360.

​Critérios e metodologias de avaliação e certificação:
Avaliação diagnostica realizada no início da formação de forma a avaliar os conhecimentos dos formandos face aos objetivos pedagógicos e necessidades específicas dos mesmos. Avaliação formativa promovida no decurso da formação, de forma a aferir a aquisição das competências (feedback da aprendizagem) e identificar desvios aos objetivos fixados inicialmente, detetar problemas e conseguir soluções, possibilitando reajustar a estratégia de monitorização à evolução da aprendizagem.
Formato e-learning: Avaliação sumativa promovida no final da ação, de forma a avaliar a aquisição de competências globais fixadas pelos objetivos pedagógicos e será traduzida em termos quantitativos na escala de 0 a 20 conforme a Grelha de Avaliação Final. Para que se considere ter havido aproveitamento, a avaliação média global do curso deverá ser superior ou igual a 10 (na escala de 0 a 20) ou quando efetuada uma avaliação em termos qualitativos, seja pelo menos suficiente. O certificado de formação é atribuído a formandos que terminem o curso com aproveitamento.

áreas de formação

inscrições

Formato e-learning:
Duração: 50 horas
Preço: 189,90€

Formação presencial:
Duração: 7 horas
Preço: 55,00€
Início: 10/05/2019